Περιγραφή
Έχεις άνεση στην επικοινωνία, οργανωτικότητα και σου αρέσει να δημιουργείς νέες επαγγελματικές επαφές;
Η omnisell, εταιρεία που προσφέρει λύσεις ηλεκτρικής ενέργειας, φυσικού αερίου και τηλεπικοινωνιών, αναζητά B2B Sales Support για την υποστήριξη της ομάδας εξωτερικών πωλήσεων.
Ο ρόλος σου
Θα επικοινωνείς με επιχειρήσεις και θα προγραμματίζεις ραντεβού για τους εξωτερικούς πωλητές της omnisell. Παράλληλα, θα υποστηρίζεις την εμπορική διαδικασία μέσα από την καταχώριση αιτήσεων και τη διαχείριση εκκρεμοτήτων, σε συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων και το Back Office.
Κύριες αρμοδιότητες
- Τηλεφωνική προσέγγιση επιχειρήσεων και επικοινωνία με τους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων.
- Σύντομη παρουσίαση των υπηρεσιών μας και αρχική διερεύνηση των αναγκών κάθε επιχείρησης.
- Προγραμματισμό και επιβεβαίωση ραντεβού για την ομάδα εξωτερικών πωλήσεων.
- Επαναληπτική επικοινωνία με επιχειρήσεις που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον.
- Καταχώριση αιτήσεων στο CRM και έλεγχο πληρότητας των στοιχείων και δικαιολογητικών.
- Παρακολούθηση και διαχείριση εκκρεμοτήτων, με τις απαραίτητες επικοινωνίες για την ολοκλήρωση των αιτήσεων.
- Ενημέρωση του CRM με σημειώσεις, αποτελέσματα επικοινωνίας και επόμενες ενέργειες.
- Καθημερινή συνεργασία με τους εξωτερικούς πωλητές και το Back Office.
Απαραίτητα προσόντα
- Άνεση στον προφορικό λόγο και επαγγελματική τηλεφωνική παρουσία.
- Ευγένεια, θετική διάθεση και ικανότητα να ακούς τις ανάγκες του συνομιλητή.
- Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και συνέπεια στην παρακολούθηση εκκρεμοτήτων.
- Καλή χρήση υπολογιστή και εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία.
- Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμό στους στόχους.
- Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνική επικοινωνία, υποστήριξη πωλήσεων ή διαχείριση αιτήσεων θα εκτιμηθεί. Εμπειρία στον χώρο της ενέργειας ή των τηλεπικοινωνιών αποτελεί επιπλέον προσόν.