Όροι και Προϋποθέσεις Επεξεργασίας Δεδομένων & Επικοινωνίας – Omnisell MIKE

Ο παρών ενημερωτικός όρος αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από την εταιρεία Omnisell Ι.Κ.Ε., ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (“GDPR”) και την κείμενη ελληνική νομοθεσία.

Με την υποβολή των στοιχείων σας μέσω της παρούσας φόρμας δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση των παρόντων όρων και ότι παρέχετε την απαιτούμενη συναίνεση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται κατωτέρω.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας είναι η εταιρεία:
Omnisell Μ Ι.Κ.Ε.,
(Αγίου Αλεξάνδρου 65 17561 Π.Φαληρο, email: [email protected]

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Στο πλαίσιο της παρούσας υπηρεσίας συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
Ονοματεπώνυμο
Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
Πληροφορίες σχετικές με τις ανάγκες σας σε ρεύμα, φυσικό αέριο και τηλεπικοινωνίες
Τυχόν συμπληρωματικά στοιχεία που παρέχετε προαιρετικά στο πλαίσιο της επικοινωνίας μας

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας υπόκεινται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
Επικοινωνία και ενημέρωση από εκπρόσωπο της Omnisell σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές εξοικονόμησης και παροχής υπηρεσιών ενέργειας και τηλεπικοινωνιών.
Αξιολόγηση των αναγκών σας και διαμόρφωση προσωποποιημένων προτάσεων.
Παρακολούθηση και διαχείριση του αιτήματός σας από την Omnisell.
Αποστολή ενημερωτικού ή/και προωθητικού υλικού, ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά, σχετικά με υπηρεσίες, προσφορές ή αλλαγές στην αγορά ενέργειας και τηλεπικοινωνιών, εφόσον έχετε παράσχει τη σχετική συναίνεση.
Στατιστική ανάλυση σε ανώνυμη μορφή για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:
στη συναίνεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 (α) GDPR), την οποία παρέχετε με την υποβολή των στοιχείων σας,
στην εκτέλεση προ-συμβατικών ενεργειών μετά από αίτημά σας (άρθρο 6 παρ. 1 (β) GDPR), όταν ζητάτε ενημέρωση ή προσφορά.

5. Λήπτες των Δεδομένων

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν αποκλειστικά:
Εξουσιοδοτημένα στελέχη της Omnisell, τα οποία δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Επιλεγμένοι πάροχοι ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών, μόνο εφόσον και όταν επιλέξετε να προχωρήσετε στη διαδικασία σύναψης σύμβασης και μετά από ρητή επιβεβαίωσή σας.
Το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (συνεργάτης) μέσω του οποίου οδηγηθήκατε στη φόρμα λαμβάνει μόνο πληροφορίες σταδίου και εξέλιξης του αιτήματος (lead status), χωρίς πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.
Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός ΕΕ.

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται:
για όσο χρόνο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού της επικοινωνίας και της ενημέρωσης,
και για χρονικό διάστημα έως 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία, όταν υπάρχει συναίνεση για μελλοντική ενημέρωση,
ή μέχρι την ανάκληση της συναίνεσής σας.
Μετά την πάροδο των ανωτέρω προθεσμιών τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

7. Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα φορητότητας
Δικαίωμα εναντίωσης
Δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
[email protected]

8. Αποποίηση Ευθύνης

Οι προτάσεις που σας παρέχονται βασίζονται:
στις πληροφορίες που δηλώνετε,
στους επίσημους τιμοκαταλόγους των παρόχων,
και στα εκάστοτε διαθέσιμα εμπορικά προγράμματα.
Η τελική απόφαση επιλογής προϊόντος ή παρόχου εναπόκειται αποκλειστικά σε εσάς.

9. Συναίνεση για Μελλοντική Επικοινωνία (GDPR-Compliant)

Με την υποβολή της φόρμας παρέχετε ρητή συναίνεση ώστε η Omnisell να δύναται να επικοινωνεί μαζί σας στο μέλλον, με τηλεφωνικά, ηλεκτρονικά ή άλλα μέσα, για ενημερωτικούς, εμπορικούς ή προωθητικούς σκοπούς που σχετίζονται με υπηρεσίες ενέργειας, φυσικού αερίου και τηλεπικοινωνιών.
Διατηρείτε οποτεδήποτε το δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης αυτής μέσω email στο [email protected]

10. Αποδοχή Όρων

Με την υποβολή των στοιχείων σας δηλώνετε ότι:
έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε το περιεχόμενο των παρόντων όρων,
παρέχετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
συναινείτε, στη μελλοντική επικοινωνία από την Omnisell.